Gefahrgut

Die sagenumwobenen Facebook Richtlinien verbieten ja anscheinend so ziemlich alles was Spaß macht. Oder?

• Keine Vulgärsprache in Werbeanzeigen
• Keine Gewinnspiele
• Keine coolen Cover Photos
• usw.

Tatsächlich ist es aber so, das Facebook recht wenig verbietet. Und das was sie verbieten, wird bei einem Vergehen noch dazu überhaupt nicht geahndet. Zumindest kommt es mir so vor. Hier sind zwei Beispiele von Dingen, die Facebook definitiv verbietet, von denen ich aber jeden Tag Fälle sehe, wie sie trotzdem gemacht werden.

Gewinnspiele auf Facebook

Die Sachelage ist ganz einfach die: Man darf keine Gewinnspiele mit den nativen Funktionen von Facebook machen. Das heißt soviel wie: Alles was die normale Facebook Seite hergibt, darf nicht für Gewinnspiele genutzt werden. Zum Beispiel Kommentare, Bilder taggen oder auch der Like Button. Erlaubt hingegen sind Gewinnspiele in Apps, die der User über die nativen Funktionen hinweg zusätzlich “erlaubt” und damit die Verantwortung von Facebook an den Page Owner überträgt.

Das Lächerliche ist, dass ich jeden Tag Gewinnspiele in den Comments von Posts sehe: “Shared dieses Bild und gewinnt X”. Oder “Unter allen Kommentaren verlosen wir Y”. Ich selbst habe dabei sogar schonmal bei Threadless zwei T-Shirts gewonnen.

WHAT THE F***??!! Noch nie habe ich Facebook gegen so etwas vorgehen sehen. Wie lächerlich sind Regeln, die nicht befolgt werden müssen? In jedem Kindergarten Forum gibt es eine bessere Moderation. Und mit 11,000 Millionen Umsatz in 2011 kann mir niemand erzählen sie könnten keine Mitarbeiter für sowas einstellen!

Cover Photos

Cover Photos sind super. So schön groß, mit so viel Platz zum Werbung und Kaufaufforderungen abbilden. Aber Vorsicht, ich zitiere von der offiziellen Facebook Seite:

Cover images must be at least 399 pixels wide and may not contain:

• Price or purchase information, such as “40% off” or “Download it at our website”
• Contact information, such as web address, email, mailing address or other information intended for your Page’s About section
• References to user interface elements, such as Like or Share, or any other Facebook site features
• Calls to action, such as “Get it now” or “Tell your friends”

Da haben wirs. Ich habe die wichtigen Stellen für mein Beispiel mal fett gemacht. Klingt ziemlich eindeutig, oder? Lustigerweise geben viele Seiten einen Feuchten darauf. Als ich heute morgen aber die Seite von den Marketing Natives gesehen habe, traf mich der Schlag:

Ich bin ein Fan der Marketing Natives. Der Content ist super und die Leute alles andere als blöd. Und ich bin mir sicher, dass sie die Facebook Richtlinien kennen. Und da schaue ich auf die Seite und es werden gleich zwei Regeln auf einmal mit Füßen getreten: Visuelle Referenz auf ein Facebook Feature (Custom Tabs), und explizite Handlungsaufforderung/Call to Action (Mitglied werden).

Das lässt für mich nur einen Schluss zu: Pure Häme. Inzwischen muss es jedem aufgefallen sein, dass Facebook sich nicht darum schert. Warum also an die Regeln halten. Das ist einerseits frech, andererseits aber vollkommen zu verstehen. Ich meine: So what? Vielleicht sollten wir es auch so machen. Ich finde aber, das die Richtlinien zurecht existieren und beachtet werden sollten. Sonst haben wir bald eine vollkommen andere User Experience als von Facebook vorgesehen.

Solange Justin Bieber das aber nicht gerade macht, fällt es Facebook vermutlich nicht mal auf. Das ist die traurige Wahrheit. Also BITTE shared diesen Beitrag, wenn ihr das ähnlich seht.

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Christian Faller